Mindestmietdauer: 6 Nächte; in den Sommerferien des jeweiligen Bundeslandes ggf. abweichend. Die Mietdauer-Berechnung erfolgt Nächteweise.
Fahrzeug: Eine Wohnmobilreservierung erfolgt immer auf eine Fahrzeugkategorie, niemals auf ein bestimmtes Fahrzeugmodell/Grundriss.
Haustiere: Haustiere können bei uns nach Rücksprache auf einigen dafür festgelegten Fahrzeugen gegen Aufpreis mitgenommen werden. Der Vermieter behält sich jedoch ausdrücklich das Recht vor, einzelne oder Haustiere generell abzulehnen.
Fahrzeugübergabe: Wir benötigen zur Fahrzeugübergabe Ihren für die betreffende Klasse in Deutschland und seit mindestens 12 Monaten gültigen Führerschein, als auch Ihren gültigen Personalausweis ( Reisepass reicht auch) - jeweils bitte im Original!
Übergabezeiten*: Mo - Fr 11.00 - 16.00 Uhr sowie nach Vereinbarung + Sa 11.00 - 13.00 Uhr sowie nach Vereinbarung
Rücknahmezeiten*: Mo - Fr 08.30 - 09.30 Uhr sowie nach Vereinbarung + Sa 09.00 - 10.20 Uhr sowie nach Vereinbarung
Sonn- & Feiertags ist keine Fahrzeugübergabe und keine Fahrzeugrücknahme möglich.
*In der Hochsaison insbesondere während der Schulferien NRW's kann es trotz gewissenhafter Planung ggf. zu Wartezeiten kommen. Bitte haben Sie Verständnis, falls die Abholung etwas länger dauern sollte.
Innenraumreinigung: Die Innenraumreinigung obliegt dem Mieter - eine "besenreine" Rückgabe reicht nicht aus! Alternativ kann im Vorfeld, d.h. bis zur Fahrzeugabholung, eine Innenraum-Endreinigung gegen Aufpreis hinzugebucht werden. Der Aufpreis richtet sich nach der jeweiligen Fahrzeugkategorie und liegt zwischen 89,- und 149 .- €. Eine spätere, nachträgliche Hinzubuchung ist nicht möglich. Eine etwaig nachträglich notwendige Innenraumreinigung wird nach Aufwand berechnet, mindestens jedoch mit € 149,- !
Nichtraucherfahrzeuge: Wir legen Wert auf gepflegte Fahrzeuge! Daher - aber auch aus hygienischen als auch feuerpolizeilichen Gründen - ist das Rauchen in unseren Mietfahrzeugen nicht erlaubt.
Tankregelung: Übernahme und Rückgabe erfolgt mit dem jeweiligen aktuellen Tankstand des gemieteten Fahrzeuges. Beispiel: Tank bei Abholung halbvoll, dann Rückgabe auch halbvoll.  Eine Tankstelle befindet sich in circa 2km Entfernung.
Kaution: Bei Fahrzeugübergabe ist eine frei von Rechten Dritter, sowie zinslose Kaution in Höhe von 1.500 € in bar oder per EC-Karte zu hinterlegen.
Selbstbeteiligung: Die Selbstbeteiligung beträgt je Schadensfall € 1.500,- (WoMo) Die Kaution wird bei Schaden einbehalten, sowie entsprechend den Schadensfällen nachbelastet. Erstattung siehe AGB´s. Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer CDW-Versicherung ( Kautionszusatzversicherung ) - buchbar z.B. im Internet unter Camper Reiseschutz von ERGO
Parken: Für die Dauer Ihrer Anmietung können Sie Ihren PKW bei uns auf bzw. am Gelände - jedoch unversichert - abstellen, sofern ausreichend Kapazität hierzu vorhanden ist.
Winterpause | Wintertaugliche Bereifung: Jeweils von Mitte Oktober bis Mitte März steht unsere Vermietflotte nur im stark reduzierten Umfang als auch der Vermietbetrieb nur eingeschränkt zur Verfügung. Wintertaugliche Bereifung gibt es nur vorbehaltlich Verfügbarkeit sowie gegen Aufpreis nach ausdrücklicher, schriftlicher Bestätigung durch den Vermieter.

Klimaschutz: Aus Gründen des Klimaschutzes bitten wir Sie zur Abholung mit der Bahn zu kommen. Die Bahnstation Urmitz/ Rheinbrücke ist nur 300 m entfernt.
Ist das zu umständlich, so können Sie Ihren Pkw während Ihrer Reise bei uns auf einem eingezäunten Gelände stehenlassen.